Häufige Fragen

Was kostet FotoDrop?

Es gibt 4 Tarife, ab € 9,99 im Jahr. Eure erste eigene Familie könnt ihr 30 Tage kostenlos testen, ohne Zahlungsmittel. Es wird nichts automatisch abgebucht.

Wie kommt Oma ohne Konto an die Fotos?

Unter „Oma-Link“ legst du einen Link zum Album an und schickst ihn Oma, zum Beispiel per Nachricht oder Mail. Oma öffnet ihn am Tablet, Handy oder Fernseher und sieht die Fotos, ohne Konto und ohne Passwort. Mit dem Link kann sie nur schauen, nicht löschen und nicht hochladen. Wer den Link hat, sieht das Album, darum kannst du ihn jederzeit zurückziehen.

Funktioniert FotoDrop mit iPhone und Android?

Ja. FotoDrop läuft im Browser, auf iPhone und Android. Du kannst es als Symbol auf den Startbildschirm legen, einen App-Store brauchst du dafür nicht. Wer mitmachen soll, bekommt eine Einladung per Link, QR-Code oder E-Mail, der Link gilt 14 Tage. Angemeldet wird mit einem Code, den du per E-Mail bekommst, ein Passwort gibt es nicht. Fotos laden nur hoch, solange FotoDrop offen ist.

Wer zählt als Mitglied?

Mitglieder sind alle, die Fotos hochladen. Wie viele es sein können, hängt vom Tarif ab. Wer nur zuschaut, zählt nicht als Mitglied und zahlt nichts.

Was hat FotoDrop mit EventDrop zu tun?

EventDrop sammelt die Fotos von einem Fest. FotoDrop ist euer gemeinsames Familienalbum für alles, was danach kommt, an einem Ort für die ganze Familie. Beide kommen von denselben Machern. Die Fotos eines Festes kommen heute noch nicht automatisch in FotoDrop. Ihr könnt sie in EventDrop als ZIP herunterladen und die Fotos daraus hier hochladen.

Ist FotoDrop eine Sicherungskopie meiner Fotos?

Nein. FotoDrop ist ein Familienalbum, der gemeinsame Ort zum Anschauen. Bewahrt eure Fotos bitte zusätzlich auf dem Handy oder am Computer auf.

Wo liegen unsere Fotos?

Die Fotos und die Datenbank liegen in Frankfurt (EU). Fürs schnelle Anzeigen hält ein Zwischenspeicher Kopien dort bereit, wo sie abgerufen werden. Gespeichert bleiben deine Fotos in Frankfurt. Die Mails verschickt Lettermint. Der Dienst verarbeitet und speichert diese Daten ausschließlich in der EU. Alle Dienste mit ihren Standorten stehen in der Datenschutzerklärung.

Wie kündige ich?

Du kündigst über „Verträge hier kündigen“ ohne Login oder in den Einstellungen der Familie unter „Abo“, die Bestätigung kommt sofort per E-Mail: an die Adresse deines Kontos immer, an eine andere Adresse höchstens drei Mal am Tag. Das Monatsabo endet zum Ende des bezahlten Monats. Das Jahresabo endet im ersten Jahr zum Ende der 12 Monate, danach zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats, gerechnet ab dem Tag der Abbuchung; die vollen Abrechnungsmonate danach erstatten wir dir. Danach bleiben die Fotos 12 Monate sichtbar und lassen sich kostenlos exportieren, neue Fotos hochladen geht dann nicht mehr.

Wie bekomme ich unsere Fotos wieder heraus?

Jedes Album lässt sich als ZIP-Datei herunterladen, also als ein Paket mit allen Fotos. Unter „Mein Konto“ gibt es dazu den Export der ganzen Familie: alle Originale in einem Paket und eine Datei, die beschreibt, was wo liegt. Das geht auch in den 12 Monaten nach dem Ende des Abos. Auf dem Handy und in Safari oder Firefox kommt das Paket in Teilen zu höchstens 500 MB. Löschen ist eine eigene Aktion, die du getrennt auslöst.

Warum steht bei den Preisen keine Umsatzsteuer?

Alle Preise sind Endpreise. Keine Umsatzsteuer, da Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.

Kann ich meine Fotos aus iCloud übernehmen?

Einen Import aus iCloud gibt es nicht.

Stand: 27. September 2026

Was ist anders als bei Google Fotos?

Google Fotos teilt sich den Speicher mit Gmail und Google Drive, und wer zu einem geteilten Album beitragen will, braucht ein Google-Konto. Bei FotoDrop gehört der Speicher dem Familienpaket, und zum Mitmachen reicht eine E-Mail-Adresse.

Stand: 9. Oktober 2026

Was ist anders als bei Ente?

Ente verschlüsselt die Fotos so, dass nicht einmal Ente sie sehen kann. FotoDrop macht das nicht. Sonst könnte FotoDrop keine kleinen Vorschaubilder machen, und die Großeltern könnten das Album nicht über einen Link ohne Konto sehen.

Stand: 9. Oktober 2026

Warum nicht einfach eine WhatsApp-Gruppe?

Bei FotoDrop liegen die Fotos an einem festen Ort, nach Tagen geordnet und in voller Qualität. Die Großeltern sehen sie groß am Tablet oder Fernseher über einen Link, ohne Konto. In der WhatsApp-Gruppe bleibt das Gespräch, FotoDrop ist das Album dazu.

Stand: 9. Oktober 2026